1. Đơn hàng trả bằng tiền mặt:

- Đặc điểm: Đơn hàng Tiền Mặt là đơn hàng được thanh toán phí vận chuyển bằng tiền mặt. Đối tác Tài xế sẽ nhận tiền Ship tại điểm đầu hoặc điểm cuối (tùy thuộc vào ghi chú từ Khách Hàng)
- Lợi ích: Đối Tác sẽ nhận tiền mặt ngay thay vì phải chờ đợi để rút tiền và đồng thời sẽ có ngay một lượng tiền mặt để có thể trao đổi trong quá trình thực hiện đơn hàng.

2. Đơn hàng trả qua ví Mrspeedy:

- Đặc điểm: Đơn hàng Trả qua ví là đơn hàng được Khách Hàng thanh toán phí ship trực tiếp qua ví của Đối tác Tài xế (thay vì phải nhận tiền mặt tại các điểm nhận/giao)
- Lợi Ích: Đối Tác sẽ không phải tốn công nạp thêm tiền vào tài khoản để duy trì mức tối thiểu (100.000 VNĐ).

- Đặc Điểm: Đơn hàng Ứng Tiền là đơn hàng yêu cầu Đối Tác Tài xế Ứng tiền trước cho món hàng tại điểm nhận hàng. Sau đó sẽ thu lại tiền Ứng tại các điểm giao hàng (theo như các chi tiết được Khách Hàng ghi nhận trên Ứng Dụng)
- Lợi Ích: Đơn Hàng Ứng Tiền sẽ giúp cho Đối Tác Tài xế tránh phải quay lại trả tiền hàng sau khi đã thu tại các điểm giao.
- Mức phí hỗ trợ: 0,5% của tổng mức tiền Ứng (được cộng thẳng vào chi phí vận chuyển của đơn hàng)

Để mua thùng & áo, đối tác tài xế thực hiện các bước sau:

Bước 1: Liên hệ Hotline: 0906665961 để đăng ký thời gian đến nhận thùng
Bước 2: Tài xế đến địa chỉ văn phòng: Lầu 1, 384 Hoàng Diệu, Quận 4.
Bước 3: Liên hệ hotline: vui lòng nói HỌ & TÊN + thời gian hẹn mua thùng
---------------------------------------------------
Thời gian:Thứ 2 - Thứ 6Buổi sáng: 8h30 - 11h
----------------------------------------------------
Giá thùng & áo:
1 áo: 100.000 VND
1 thùng: 300.000 VND
Mua cả thùng + áo: 300.000 VNĐ

Vì một số các yêu cầu về hệ thống và quy tắc đơn hàng nên các Đối Tác dù đã đăng kí nhận đơn hàng nhưng vẫn không được nhận. Do đó để nhận được đơn hàng một cách tốt nhất, các Đối Tác vui lòng kiểm tra những điều kiện sau:

1. Mở 3G/4G và GPS (Vị trí)

2. Kiểm tra đơn hàng trước đó đã hoàn thành hay chưa

3. Hoàn thành đơn hàng đúng giờ để nhận đánh giá 5 sao từ khách hàng

4. Luôn duy trì số dư trong Tài Khoản (>100.000 VNĐ)

Có 2 cách thay đổi thông tin tài khoản cá nhân:
1. Vào mục trò chuyện trên app, nhắn thông tin cần hỗ trợ, tổng đài viên sẽ hỗ trợ bạn sau đó
2. Lên địa chỉ văn phòng Lầu 1 Chung cư H3, 384 Hoàng Diệu,F6, Quận 4 để được hỗ trợ trực tiếp

Tài xế vẫn có thể nhận 2 đơn với điều kiện:
1. 2 đơn hàng cùng tuyến đường giao hàng
2. Đảm bảo thời gian giao hàng cả 2 đơn hàng
Trường hợp đơn hàng bị hủy ra để đảm bảo thời gian nhận hàng cho khách hàng. Tài xế chú ý xem thông báo đến tránh tình trạng đến điểm nhận hàng nhưng bị hủy.

Tài xế không nhận được hàng tuần vì một số lí do sau:
1. Chưa cập nhật thông tin Viettelpay trên App
2. Tài khoản Viettelpay chưa nâng cấp lên GÓI 3
3. Tài xế vi phạm quy định công ty, tài khoản đang bị khóa