NHẬN TƯ VẤN DÀNH CHO DOANH NGHIỆP

Để lại số điện thoại. Chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn trong vòng 30 phút

+84
Nhập số điện thoại đúng
Xảy ra lỗi.

NHẬN TƯ VẤN DÀNH CHO DOANH NGHIỆP

Cảm ơn !

Số điện thoại đã được gửi. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại bạn trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi khác
Câu hỏi thường gặp dành cho đối tác tài xế
Hướng dẫn đăng ký Tài Xế MrSpeedy
Bước 1: Tải ứng dụng
Bấm vào link để tải app
Tải ứng dụng Tài xế MrSpeedy trên CH Play

Bước 2: Đăng kí thông tin trên App

  • Điền SĐT và bấm nhận mã OTP
  • Nhập mã OTP từ tin nhắn điện thoại
  • Nhập thông tin cá nhân theo yêu cầu
  • Chụp ảnh đại diện
  • Chụp ảnh CMND/Căn cước công dân mặt trước và mặt sau
Bước 3: Bấm đăng kí

Bước 4: Hoàn tất

MrSpeedy sẽ gửi thông báo xác nhận khi đối tác đăng kí thành công
MrSpeedy sẽ duyệt đăng ký của đối tác trong vòng 24h làm việc.

Lưu ý khi chụp ảnh đại diện và CMND/CCCD
  • Ảnh đại diện là hình khuôn mặt của đối tác đăng kí tài xế MrSpeedy
  • Ảnh đại diện rõ ràng, không đội nón, không chỉnh sửa và không chụp từ hình thẻ
  • Ảnh đại diện phải trùng khớp với hình trên CMND/CCCD
  • Ảnh đại diện không có Logo hoặc biểu tượng của thương hiệu khác
  • Ảnh CMND/CCCD phải có đủ mặt trước và sau
  • Hình ảnh rõ ràng, không chỉnh sửa, không dùng chứng minh photo để đăng kí


Hướng dẫn thao tác ứng dụng và giao hàng
Đối tác vui lòng xem 2 video hướng dẫn sử dụng ứng dụng tại đây:
Bước 1: Xác minh thông tin đơn hàng
    Quy trình: Gọi điện cho khách hàng tại điểm 1, xác minh thông tin: Địa chỉ chính xác, loại hàng hóa, số tiền ứng, phí ship
  • Thao tác APP: Sau khi tài xế gọi cho khách hàng, Bấm "Bắt đầu giao hàng" trên ứng dụng và di chuyển đến điểm nhận hàng
Bước 2: Nhận hàng
    Quy trình: Gọi điện khách hàng để nhận hàng. Thời gian chờ tại mỗi điểm là 10 phút. Sau 10 phút, Đối tác có thể yêu cầu Tổng đài hủy đơn hoặc thương lượng với Khách hàng
  • Thao tác APP:
    Bấm "Tôi đã đến nơi" khi đến địa chỉ người gửi
    Bấm "Hoàn thành giao/nhận tại điểm 1" và "Chụp hình hàng hóa" sau khi nhận hàng
Bước 3: Bắt đầu giao hàng
  • Quy trình: Gọi điện cho người nhận, xác minh thông tin: Địa chỉ chính xác, loại hàng hóa, số tiền cần thu, phí ship (nếu có)
  • Thao tác APP: Bấm "Khởi hành" và di chuyển đến địa chỉ người nhận
Bước 4: Giao hàng cho người nhận
  • Quy trình: Gọi điện khách hàng để giao hàng (có phát sinh phí chờ). Trường hợp giao hàng thất bại, gọi điện về điểm 1 để được hỗ trợ
  • Thao tác APP:
    Bấm "Tôi đã đến nơi" khi đến địa chỉ người nhận
    Bấm "Hoàn thành giao/nhận tại điểm" và "Chụp hình hàng hóa" sau khi giao hàng cho người nhận
Xem chi tiết Quy trình giao nhận

Hướng dẫn mua Đồng phục & Túi giữ nhiệt
Để nhận được nhiều đơn hàng hơn và trở thành tài xế chuyên nghiệp MrSpeedy, Đối tác hãy trang bị ngay túi giữ nhiệt và áo khoác MrSpeedy. Giá cực kì ưu đãi dành cho tài xế:

Túi giữ nhiệt (kích thước 40*40*40cm): 300.000đ
Áo khoác: 100.000đ

Hiện MrSpeedy đang có chương trình "mua túi giữ nhiệt tặng áo khoác",
Combo Túi giữ nhiệt & Áo khoác chỉ với 300.000đ
Đối tác hãy nhanh tay mua nhé.

Để được hỗ trợ tốt nhất, Đối tác có nhu cầu vui lòng đăng ký tại đây

Thời gian:
Thứ 2 đến 6 từ 8H - 11H.
Địa chỉ: Lầu 1, 384 Hoàng Diệu P6, Quận 4, TP.HCM
Hotline: 0906665961

Hướng dẫn nạp tiền Topup vào ví Tài xế
Để nạp tiền vào ví MrSpeedy, đối tác vui lòng đọc kĩ hướng dẫn:

Bước 1: Đến cửa hàng Viettel
  • Thực hiện giao dịch với nội dung "Thu hộ cho Cty TNHH MrSpeedy Việt Nam

Bước 2: Cung cấp những thông tin sau cho Viettel
  • Số hợp đồng: đọc số CMND/CCCD của đối tác
  • Mã đơn: đọc "123456"
  • Số tiền cần nộp: 100.000

Bước 3: Gửi hóa đơn đến MrSpeedy
Chụp hình hóa đơn sau khi nộp và gửi cho MrSpeedy qua mục Trò chuyện trên Ứng dụng để xác nhận:
  • Vào mục Trò Chuyện trên Ứng dụng
  • Chọn "Hỗ trợ nạp tiền Viettel"
  • Chọn "Gửi hóa đơn nạp tiền"
Sau khi MrSpeedy xác nhận thông tin sẽ nạp tiền vào ví Tài xế cho đối tác.
Đối tác vui lòng kiểm tra tại mục ví Tài xế.
Xem hướng dẫn chi tiết tại đây

Hướng dẫn nhận lương từ ví Tài xế
Tiền lương từ ví tài xế sẽ được kết toán vào Thứ Hai hàng tuần và chuyển vào ví ViettelPay của Đối tác vào Thứ Tư tuần sau đó.

Để nhận tiền từ ví ViettelPay, đối tác có thể:

Đối tác cần xem tiền trong ví, hãy vào mục thống kê:
  • Ví tài xế: Số tiền tài xế được thanh toán bằng ví
  • Ví thưởng: Số tiền thưởng nhận được, tiền khách sử dụng mã khuyến mãi, tiền hỗ trợ từ MrSpeedy (Tiền trong ví thưởng sẽ được chuyển lên Ví tài xế vào cuối ngày Chủ Nhật mỗi tuần)
Lưu ý:
  • Đối tác cần nâng cấp tài khoản ViettelPay lên gói số 3 để có thể nhận được chuyển khoản
  • MrSpeedy sẽ giữ lại 100.000đ tại ví tài xế để duy trì tài khoản
  • Số tiền chuyển tối thiểu từ ví Tài xế vào ví ViettelPay là 50.000đ


Hướng dẫn đăng ký ViettelPay gói 3
CÁC BƯỚC ĐĂNG KÝ GÓI 3 VIETTELPAY

Đối tượng áp dụng: Khách hàng là công dân Việt Nam từ 15 tuổi trở lên.

Bước 1: Chuẩn bị một trong các giấy tờ sau:
+ Chứng minh thư nhân dân bản gốc (thời hạn hiệu lực 15 năm).
+ Thẻ căn cước công dân bản gốc (còn trong thời gian hiệu lực trên thẻ).
+ Chứng minh quân đội bản gốc còn hiệu lực.
+ Chứng minh sỹ quan bản gốc còn hiệu lực.
+ Hộ chiếu còn hiệu lực.
Bước 2: Mang theo giấy tờ tới cửa hàng Viettel gần nhất.
(Xem danh sách cửa hàng Viettel tại đây)
Bước 3: Làm theo hướng dẫn của tư vấn viên.

Đối tác muốn thay đổi số điện thoại đăng ký
Trong trường hợp cần thay đổi số điện thoại đăng nhập ứng dụng, Đối tác vui lòng đến trực tiếp văn phòng MrSpeedy để được hỗ trợ. Đối tác mang theo CMND/CCCD đăng ký app để đối chiếu.

Thời gian hỗ trợ: 8h - 11h, các ngày thứ 2 - thứ 6 hàng tuần (trừ ngày nghỉ/lễ)
Địa chỉ: Chung cư H3, lầu 1, 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Thành phố Hồ Chí Minh